“Det ringer på din mobil. 32224764. Hvem i alverden kan det være?”
Du kender følelsen: Skærmen lyser op med et ukendt nummer, og i løbet af få sekunder når tankerne at løbe af sted. Skal jeg tage den? Er det vigtigt - eller blot endnu et irriterende salgsopkald, der spilder min tid mellem møder og hverdagslogistik?
På Rejseblogger Online dykker vi normalt ned i eventyrlige destinationer og smarte rejsetips, men indimellem hopper vi også om bord i de mere jordnære udfordringer, der kan ramme os alle - også imens vi er ude at rejse. Ét af dem er gentagne telefonopkald fra ukendte numre som 32224764, der kan gøre selv den mest tålmodige globetrotter småirriteret.
I denne artikel får du:
- En kortlægning af hvem der gemmer sig bag nummeret 32224764, og hvorfor de bliver ved med at ringe.
- Praktiske råd til, hvordan du slipper for opkaldene - uden at få dårlig samvittighed.
- Et overblik over dine rettigheder og de bedste værktøjer til at beskytte dig mod telefonspam.
Læn dig tilbage, læg mobilen fra dig (bare et øjeblik!) - og få styr på, hvordan du effektivt tæmmer det vedholdende nummer 32224764.
Hvem ringer fra 32224764?
Flere brugerrapporter peger på, at 32 22 47 64 benyttes af et eksternt callcenter, som indsamler støtte på vegne af Mødrehjælpen. Formålet er typisk at hverve nye medlemmer eller opgradere eksisterende støtte‐aftaler, og samtalen ender som regel med en konkret anmodning om et fast månedligt bidrag eller en engangsdonation.
Opkaldsmønsteret beskrives som:
- Vedvarende - der ringes gentagne gange i løbet af dagen eller over flere uger.
- Skiftende numre - det sidste ciffer ændres (fx 32 22 47 63 eller 32 22 47 65), hvilket gør det sværere at blokere alle forsøg på én gang.
- Afbrydelser ved svar - enkelte oplever, at forbindelsen kappes få sekunder efter, man siger ”hallo”. Det skyldes typisk et automatisk dialersystem, som kalder flere på én gang og kun forbinder den første, der tager telefonen.
Anmelderne vurderer opkaldene som ”irriterende”, ”aggressive” og i kategorien spam. Selvom der er tale om en velgørende organisation, er tonen for nogle oplevet som påtrængende, når de afslår at donere med det samme.
Der er intet, der tyder på svindel i klassisk forstand - men telefonen bruges eksplicit til indsamlingsformål, hvilket placerer nummeret i feltet telefundraising/opsøgende salg. Hvis du ikke ønsker den type henvendelser, vil det derfor være relevant at blokere nummeret og dets nært beslægtede varianter.
Sådan håndterer du opkaldet
Uanset om 32224764 faktisk tilhører Mødrehjælpens telefundraisere eller ej, er rådene nedenfor gode tommelfingerregler, hver gang et ukendt nummer popper op på skærmen.
- Tag ikke telefonen, hvis du ikke kender nummeret.
Læg hellere en telefonsvarer til med en kort besked om, at du ringer tilbage, hvis afsenderen legitimerer sig. Mange spamopkald stopper allerede her. - Vælg kun at ringe tilbage, hvis du føler dig tryg.
Brug eventuelt en hurtig Google-søgning eller tjenester som Nummeroplysningen.dk for at tjekke, hvem der står bag opkaldet, før du selv rækker ud. - Bed om at blive sat på deres interne “ring-ikke”-liste.
Det er en lovlig ret. Spørg desuden høfligt, hvor de har dit nummer fra - de skal kunne redegøre for kilden. - Oplys aldrig betalings- eller kortinformationer pr. telefon, medmindre du selv har initieret kontakten og er 100 % sikker på modpartens identitet. Et velgørende formål kan altid sende dig et girokort eller et sikkert betalingslink i stedet.
- Bloker nummeret - og de små variationer.
Fundraisere skifter ofte de sidste cifre (f.eks. 32224760-9). Når du har blokeret ét nummer, så tilføj lignende i din telefons spærringsliste. - Installer en spamfilter-app.
Apps som Truecaller eller Hiya identificerer kendte telemarketingnumre og stopper mange opkald, før de når frem. - Rapportér aggressiv adfærd til Forbrugerombudsmanden.
Hvis du gentagne gange bliver ringet op trods dit frabed, kan du udfylde en klage på forbrugerombudsmanden.dk. - Husk: Velgørende organisationer må ringe uden samtykke - men kun én gang.
Siger du tydeligt nej tak, skal de straks stoppe al videre kontakt og slette dine data efter Databeskyttelsesforordningen (GDPR).
Følger du disse trin, minimerer du risikoen for både telefonsjov og utilsigtede abonnementer - og du sparer samtidig tid og irritation, næste gang 32224764 eller et lignende nummer forsøger at få hul igennem.