Udgivet i Blog

Ringet op af telefonnummer 65919937 – Ignorér?

Af Rejseblogger.dk

Beeeep, beeeep… Du er netop landet i lufthavnen efter en længe ventet weekendtur til Barcelona, tasken er fyldt med solcreme og tapas-planer - men hvem ringer nu igen? Displayet lyser: 65919937. Har du også fået det samme opkald hjemme på sofaen, i supermarkedet eller midt på kontormødet?

På Rejseblogger Online guider vi dig normalt til skjulte strande og billige flybilletter, men nogle gange skal der også ryddes lidt op i hverdagsstøjen, så du kan rejse (og leve) uden konstante forstyrrelser. I denne artikel dykker vi ned i mysteriet om 65919937: Hvem står bag? Hvorfor ringer de så tit? Og skal du overhovedet tage telefonen?

Læs videre og få vores bedste tips til at bevare roen, beskytte dine data - og ikke mindst sikre, at dit næste opkald handler om rejsedrømme, ikke nye donationer.

Hvad er nummeret 65919937 – og hvem ringer?

Når 65 91 99 37 popper op på skærmen, er der ifølge et væld af læserkommentarer over 90 % sandsynlighed for, at det er Hjerteforeningens telemarketing-team, der forsøger at få dig i røret. Telefonnummeret er registreret til en af foreningens underleverandører, som håndterer både cold calls til potentielle støtter og warm calls til tidligere eller nuværende medlemmer.

Hvad fortæller læserne?

  1. Telemarketing om donationer og medlemskab
    De fleste beskriver samtalen som et klassisk fundraising-opkald: medarbejderen præsenterer Hjerteforeningens arbejde, spørger om en fast månedlig støtte eller tilbyder at oprette/fornye et medlemskab - ofte med fokus på hjertestartere i lokalområdet.
  2. Stille opkald
    En del oplever, at der slet ikke er nogen i den anden ende. Årsagen er typisk en autodialer, som har ringet dig op, før en ledig medarbejder er klar. Resultatet: 3-4 sekunders stilhed og så et klik, når systemet lægger på.
  3. ”Udenlandske” visninger
    Enkelte har set nummeret præsenteret med +44 eller +46 foran, eller som et helt andet udlands-prefix. Det skyldes VoIP-routing, hvor opkaldet sendes via billigere udenlandske linjer. Afsenderen er dog stadig dansk.
  4. Hyppighed og gentagelser
    Flere rapporterer daglige kald - nogle gange 5-15 i træk. Forklaringen er den samme autodialer, som automatisk prøver igen, hvis du ikke svarer, eller hvis et opkald endte i stilhed.
  5. Målgruppen
    • Tidligere medlemmer, der ikke har fornyet kontingentet.
    • Nuværende medlemmer, som foreningen vil opgradere til en højere månedlig støtte.
    • Personer, der har doneret én gang via MobilePay, SMS-indsamling eller lignende.

Konklusionen er altså klar: Ser du 65 91 99 37, er det med al sandsynlighed Hjerteforeningen. Om du tager den, lader den gå på telefonsvarer eller blokerer, afhænger af, om du har lyst til at høre om deres sag netop nu.

Hvorfor ringer de – og hvorfor så tit?

Kort fortalt: Opkaldene fra 65919937 handler ikke om en glemt regning eller et mistet opkald fra familien - de handler om penge til et godt formål. Hjerteforeningen (som de fleste brugere tilskriver nummeret) bruger telefonen til at indsamle nye donationer og fastholde eksisterende bidragydere.

Hvad vil de have?

  1. Engangsdonationer - ”Har du mulighed for at støtte med 200 kr. til vores hjertestarter-pulje?”
  2. Månedlige bidrag - oprettelse af faste overførsler, f.eks. via MobilePay eller betalingsservice.
  3. Fornyelse af medlemskab - er du (eller har du været) medlem, kan opkaldet handle om at få dig tilbage i folden.
  4. Ekstra støtte under kampagner - fx omkring Hjertestarterdagen, jule- eller ”Giv en hjertestart”-indsamlinger.

Derfor ringer de så hyppigt

  • Automatiske dialere: Callcentret kører ofte med software, der ringer flere numre ad gangen. Finder den en ledig linje, kobles en medarbejder på - ellers oplever du et ”stille opkald”.
  • Genopkaldslogik: Svarer du ikke, sættes nummeret på hurtig genopkald. Det kan resultere i op til 15 forsøg på én dag, indtil du enten tager telefonen eller tidsvinduet lukkes.
  • Tidsoptimering: Dialeren analyserer, hvornår du typisk tager telefonen (morgen, frokost, aften) og justerer derefter - derfor kan det virke som om de ”forfølger” dig.
  • Sæsonpres: I bestemte måneder skal de nå et givent indsamlingsmål, og frekvensen skrues op over kort tid.
  • Udenlandske noder: Nogle oplever, at opkaldet ser ud til at komme fra udlandet. Det skyldes oftest VoIP-routing fra eksterne callcentre; nummeret maskeres stadig som 65 91 99 37.

Hvorfor de stille opkald?

Når dialeren forbinder hurtigere, end en medarbejder bliver ledig, ender du i den famøse stilhed. Det er ikke en hacker, men en teknisk bieffekt af aggressiv opkaldsstrategi.

Har du hverken tid eller lyst til at tale om hjertestartere og månedlige bidrag, er det forklaringen på, hvorfor gentagne blokeringer - uden yderligere handling - sjældent stopper bølgen af opkald. De bliver simpelthen ved, til systemet markerer dig som ”kontaktet” eller ”ikke interesseret”.

Skal du tage den eller ignorere? Sådan vurderer du

Telefon­opkald fra 6591 9937 behøver ikke at være farlige - men det er værd at være kritisk, før du siger ja til noget. Her er en hurtig tjekliste, der hjælper dig med at beslutte, om du skal tage røret eller lade det ringe ud.

  1. Overvej dit formål
    Vil du gerne støtte Hjerteforeningen, eller har du allerede lavet en aftale med dem? Så kan det give mening at svare. Hvis du derimod blot ønsker ro fra telemarketing, er det helt legitimt at springe opkaldet over.
  2. Verificér afsenderen, før du lover noget
    • Bed medarbejderen om at ringe tilbage fra Hjerteforeningens hovednummer (tjek nummeret på deres hjemmeside).
    • Spørg om at få tilsendt materialet pr. e-mail eller SMS, så du kan læse det i ro og mag.
    • Slå opkalds­nummeret op på nettet - er der masser af spamrapporter, er det endnu en grund til at være forsigtig.
  3. Del aldrig følsomme oplysninger
    • Ingen velrenommeret organisation beder om kortnumre, NemID/MitID-koder, kopier af pas eller lignende i telefonen.
    • Ønsker du at donere, så gør det via Hjerteforeningens officielle betalingsside, MobilePay-nummer eller girokort - ikke på baggrund af et spontant opkald.
  4. Sæt grænser, hvis du føler pres
    Telemarketere kan være vedholdende. Oplever du ubehag eller stærkt salgs­pres, så sig høfligt: “Tak, men jeg ønsker ikke at deltage” og læg på. Du har ingen forpligtelser.
  5. Vælg fred og ro, hvis det er det, du ønsker
    Har du ingen interesse, så lad være med at tage telefonen, eller blokér nummeret med det samme (se næste afsnit). Mange oplever, at det reducerer gentagne kald markant.

Kort sagt: Svar kun, hvis du har lyst - og kun sig ja, når du er helt tryg. Resten kan du med god samvittighed ignorere.

Få ro i hverdagen (og på rejsen): Stop opkaldene og beskyt dig

Bliver du kimet ned af 65 91 99 37, kan du - både hjemme og på farten - skære markant ned på forstyrrelserne med få, simple trin:

1. Blokér nummeret og brug telefonens indbyggede værn

  1. iPhone
    Telefon > Seneste opkald → tryk på ⓘ ud for 65919937 → Bloker denne opkalds­modtager.
    Slå også Indstillinger > Telefon > Stille ukendte opkald til, så ringer ukendte numre direkte til voicemail.
  2. Android
    Åbn Telefon-appen → tryk & hold på nummeret → Bloker / Rapporter som spam. På nyere modeller kan du aktivere Opkalds-ID & spam­beskyttelse (Google-telefon) eller Smart Call (Samsung) for automatisk filtrering.
  3. Ekstra spamfiltre
    Apps som Truecaller, Hiya eller danske 1CallBlock sammenligner indgående kald med fælles spam-databaser og lukker ned, før telefonen ringer.

2. Brug dine gdpr-rettigheder: Sig ”ring ikke” direkte til hjerteforeningen

Skriv til [email protected] eller ring deres hoved­nummer og bed om at:

  • blive ført på intern ”ring-ikke”-liste
  • få slettet eller begrænset dine kontakt­præferencer
  • modtage al fremtidig kommunikation på mail i stedet for telefon

Efter datalovgivningen skal de bekræfte din anmodning og effektuere den (normalt inden 30 dage).

3. Robinsonlisten - Ét kryds sparer dig mange salgsopkald

Tilmeld dig gratis på borger.dk → Robinsonlisten. Virksomheder må som udgangspunkt ikke ringe til dig med markedsføring, hvis du står på listen. Bemærk at velgørenheds­organisationer formelt ikke er omfattet, men de fleste respekterer valget.

4. Rejsemodus: Sådan undgår du at ferien forstyrres

  • Slå ”Forstyr ikke” til i afrejse- og tidsrum, hvor du vil være offline.
  • Filtrér ukendte numre - de ryger til telefonsvarer, mens du stadig modtager nødopkald fra kontakter.
  • Ring aldrig tilbage til mystiske udenlandske numre; de kan være wangiri-scams, der koster dyrt i udlandstakst.
  • Har du lokal ferie-SIM, gem det primære nummer i en dual-SIM app, så telemarketing ikke kimer dig på stranden.

5. Vil du stadig støtte sagen? Gør det sikkert

Ønsker du at donere til Hjerte­foreningen, så brug deres officielle hjemmeside, MobilePay-nummer eller egen netbank. Giv aldrig kort­oplysninger, MitID eller CPR pr. telefon, uanset hvor troværdig personen lyder.

Med disse trin kan du genvinde roen i hverdagen - og lade feriestemningen forblive uforstyrret.